Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
No Cream Store – Julia Hafemann Handelsgewerbe
Stand: Mai 2025
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Julia Hafemann Handelsagentur (nachfolgend „No Cream Store“) und dem Kunden in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
Abweichende Bedingungen des Kunden erkennt No Cream Store nur an, wenn diesen ausdrücklich und schriftlich zugestimmt wurde. Mit der Nutzung der Websites no-cream.com, no-cream.at oder no-cream.de erkennt der Kunde die AGB als verbindlich an.
§ 2 Vertragsschluss
Die Präsentation von Produkten im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Die Bestätigung des Bestelleingangs erfolgt automatisiert per E-Mail und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn No Cream Store den Versand der Ware per E-Mail bestätigt oder die Ware versendet.
§ 3 Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung:
Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Frist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein vom Kunden benannter Dritter (nicht der Beförderer) die Ware in Besitz genommen hat.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail an hello@no-cream.com) über den Entschluss zum Widerruf übermittelt werden.
Folgen des Widerrufs:
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Der Kunde trägt die unmittelbaren Rücksendekosten, sofern nicht anders vereinbart.
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Der Kaufpreis wird innerhalb von 14 Tagen rückerstattet, nachdem die Ware bei No Cream Store eingegangen ist oder der Nachweis über die Rücksendung erbracht wurde.
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Bei Rücksendungen, durch die der Bestellwert unter die Versandkostenfreigrenze fällt, kann No Cream Store die ursprünglich gewährten Versandkosten nachträglich berechnen.
Kein Widerrufsrecht besteht bei:
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Maßgeschneiderten Produkten
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Versiegelter Ware, die aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet ist, wenn die Versiegelung entfernt wurde
Die vollständige Adresse für Rücksendungen lautet:
Innerhalb von Österreich:
No Cream Store – Retouren
Leopoldstrasse 23
AT-6020 Innsbruck
Deutschland:
D-A-Packs 4329020 ,
No Cream Store
Am Rain 53
D-83088 Kiefersfelden
§ 4 Lieferung
Die Lieferung erfolgt weltweit an die vom Kunden angegebene Adresse. Für Versanddienstleister, Lieferzeiten und Versandkosten gelten die Informationen im Warenkorb.
Trifft der Zusteller den Kunden nicht an oder ist die Adresse fehlerhaft, trägt der Kunde die Kosten der erfolglosen Zustellung.
Im Falle höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Streiks, Krieg) behält sich No Cream Store vor, Lieferfristen zu verlängern oder vom Vertrag zurückzutreten.
§ 5 Preise & Zahlung
Alle Preise verstehen sich inklusive österreichischer Umsatzsteuer (für Kunden in der EU) und in Euro, exklusive Versandkosten.
Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU entfällt die Umsatzsteuer, Zollgebühren oder Einfuhrabgaben sind vom Kunden zu tragen.
Zahlungsarten:
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PayPal
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Klarna (sofern angeboten)
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Kreditkarte
Der Kaufpreis ist sofort fällig. Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe berechnet.
§ 6 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von No Cream Store.
§ 7 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen (24 Monate).
Bei Mängeln kann der Kunde wahlweise Nachbesserung oder Ersatzlieferung verlangen. Ist dies nicht möglich, kann der Kunde den Kaufpreis mindern oder vom Vertrag zurücktreten.
Keine Gewährleistung besteht bei:
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Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch
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normalem Verschleiß
§ 8 Haftung
No Cream Store haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Die Haftung für Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust ist ausgeschlossen, sofern nicht gesetzlich anders geregelt.
§ 9 Datenschutz
Alle personenbezogenen Daten werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) behandelt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht ohne ausdrückliche Zustimmung des Kunden.
Details finden sich in der separaten Datenschutzerklärung.
§ 10 Gerichtsstand & anwendbares Recht
Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand ist Innsbruck, sofern kein zwingender Verbraucherschutzgerichtsstand entgegensteht.
§ 11 Streitschlichtung
No Cream Store erkennt den Internet Ombudsmann als außergerichtliche Streitschlichtungsstelle an:
Internet Ombudsmann, Margaretenstraße 70/2/10, 1050 Wien
www.ombudsmann.at
§ 12 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Regelungen davon unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung gilt das, was dem wirtschaftlich Gewollten am nächsten kommt.
Kontakt
No Cream Store
Julia Hafemann Handelsgewerbe
Leopold Str.23/ 21a
6020 Innsbruck
E-Mail: hello@no-cream.com
